Права пацієнта: чи можна їх захистити?

З настанням 2012 року в Росії вступив в силу Закон РФ «Про основи охорони здоров'я громадян». Тим самим, старі «Основи законодавства РФ про охорону здоров'я громадян» 1993 визнані недійсними. Що ж кардинально змінилося у сфері охорони здоров'я, і чи постраждала при введенні законодательскіх нововведень захист прав пацієнта? Спробуємо розібратися в цьому.

Очевидною слабким місцем російського законодавства - і не тільки в плані охорони здоров'я - є явна невідповідність теорії, прописаної в законах, з практикою, яку ми щодня спостерігаємо. У законі ми читаємо про шанобливе ставлення медперсоналу до хворих, а на ділі бачимо черги в задушливих коридорах поліклінік, пацієнтів, які півдня проводить на каталці в приймальному покої, поки лікар заповнює купу бюрократичних бланків. Закон говорить про безкоштовне лікування, а на ділі, щоб отримати це лікування, ви повинні чекати своєї черги кілька місяців або ... платити. Закон гарантує вам право відмовитися від лікування та медичного втручання, а на ділі педіатр залякує вас судом у разі відмови від щеплення дитині. Як же захистити права пацієнта?

Давайте розглянемо деякі, найбільш часто порушувані права і визначимо способи боротьби з такими порушеннями.

Так зване «безкоштовне лікування». Якщо прострочення в лікуванні або обстеженні загрожує вашому житті, вас просто зобов'язані обстежити або лікувати. Якщо стан вашого здоров'я дозволяє почекати, то ви вправі вибирати - чекати чи платити. Попросіть лікаря призначити вам лікування на підставі вже зданих аналізів (проведеного обстеження). Якщо в лікарні немає призначеного лікарем ліки, але воно вказане в переліку ОМС як права пацієнта на отримання безкоштовної медичної допомоги, ви можете придбати ці ліки в аптеці, але зберегти товарний і касовий чеки, після чого звернутися в свою страхову компанію для відшкодування витрачених коштів. У випадку, якщо лікар пропонує вам купити препарат, що є більш ефективним аналогом безкоштовному, він має право запропонувати вам цей вибір. А ви вправі вибирати. Якщо ви захворіли і вам призначили лікування, уточніть у страховій компанії, зобов'язані ви платити за ті чи інші обстеження, процедури і препарати.

Новацією Закону 2012 є те, що тепер права пацієнта, що перебуває на лікуванні в стаціонарі (лікарні) передбачають перебування поруч одного з його родичів. Якщо хворому менше 4 років і є медичні показники того, що за ним потрібен постійний догляд, Закон гарантує спільне і безкоштовне перебування в палаті одного з родичів. По досягненні хворим 4-річного віку за ліжко та харчування необхідно платити.

У новому Законі зберігаються права пацієнтів на відмову від медичного втручання і вибір лікаря. Тепер все згоди і відмови від лікування, щеплень, операцій і т.д. повинні бути оформлені письмово та бути завірені підписами лікаря і хворого (або його представника). Чітко прописані випадки, коли медичне втручання здійснюється без згоди хворого. Правом пацієнта є вибір лікаря, але Закон передбачає, що виклик додому доктора, що не обслуговуючого дану ділянку, не можна проводити по полісу ОМС.

Поряд з іншими загальновідомими гарантіями пацієнтові, такими, як збереження лікарської таємниці, отримання повної інформації зрозумілою мовою про стан свого здоров'я, отримання лікувального харчування в лікарні і відшкодування шкоди, завданої халатністю лікаря або неправильним лікуванням, новий Закон гарантує такі права пацієнта, як допуск священнослужителя і надання приміщення для проведення обряду, допуск адвоката для захисту своїх прав.