Макросередовище маркетингу та її аналіз
Успішна діяльність підприємства залежить від багатьох факторів. Це стосується внутрішнього середовища компанії і зовнішніх факторів, які часто не залежать від дій компанії, але їх доводиться постійно враховувати. Аналіз факторів макросередовища дає можливість досліджувати сили, що роблять вплив на мікросередовище підприємства. Сюди відносяться демографічна обстановка, політична, економічна, а також правові, міжнародні, технічні, культурно-освітні та природні фактори.
Метою підприємства є отримання доходів від результатів своєї діяльності і маркетингові служби покликані забезпечити виробництво товарів, які будуть привабливі для цільових ринків. Макросередовище маркетингу підприємства впливає не тільки на мікросередовище вашого підприємства, а й на конкурентів, але вплинути на неї неможливо. Тому доводиться ці фактори досліджувати і враховувати в плануванні роботи виробництва. Одержати достовірні відомості про макросреде можливо з вторинної інформації - тобто з різного роду документів і публікацій, довідників, мережі інтернет, а також шляхом опитувань покупців, постачальників і спостереженням за поведінкою конкурентів.
Макросередовище маркетингу вимагає серйозного підходу і ретельного аналізу, оскільки елементи внутрішньої і, відповідно, зовнішнього середовища дуже тісно переплітаються між собою і є взаємозалежними. Не знаючи цього середовища, підприємство не може нормально функціонувати і бути конкурентоспроможним на ринку. Звідси випливає, що вивчення і дослідження середовища може забезпечити успішне просування компанії до намічених цілей. Аналіз факторів макросередовища покликаний допомогти спроектувати систему контролю за зовнішніми, життєво важливими процесами та вжити заходів для зниження ризиків. Це також дасть можливість впливати на попит споживачів, і на дії постачальників і конкурентів.
Макросередовище маркетингу повинна враховувати:
- Економічні фактори, до яких відносяться: купівельна спроможність, рівень безробіття, оподаткування, рівень інфляції, вартість споживчого кошика, доступність кредиту, рівень заощаджень населення.
- Політичні фактори - тут мають значення правові форми, законодавчі нормативи щодо захисту прав населення та інтересів громадськості, регулювання діяльності підприємств.
- Демографічні фактори макросередовище маркетингу також враховує, адже тут мають значення і половозрастная структура, і міграція, і приріст чисельності населення, динаміка споживачів, і розподіл населення за принципом міських і сільських регіонів. Все це впливає на формування попиту на продукцію і, відповідно, на всю діяльність підприємства в цілому.
- Природні фактори, до яких відноситься зростання цін на сировину і витрата природних ресурсів без можливості їх заповнення.
- Технічні фактори - рівень науково-технічного прогресу, швидкість інновацій, нові технології, можливість впроваджувати більш прогресивні методи виробництва і збуту, можливість перенесення більшості маркетингових досліджень в середу інтернет, удосконалення процесів усередині підприємства за допомогою комп'ютеризації і так далі.
- Культурні фактори - тут мають значення такі поняття, як довіру до держави, ставлення до підприємства в цілому, відповідальне ставлення до роботи, зокрема. Все це впливає на ставлення виробника до своєї діяльності і до покупця в тому числі. Тут же треба враховувати історичні, етнічні та релігійні традиції, що важливим чином позначається на споживчому попиті.
Таким чином, стає зрозумілим, що макросередовище підприємництва, на відміну від мікросередовища, не може контролюватися безпосередньо підприємством, але можливо враховувати всі ці фактори і використовувати їх для більш стабільною і продуктивної роботи компанії.