Як написати претензію, щоб вирішити всі питання до суду

Живучи в сучасному світі, ми часто опиняємося в обставинах, коли вважаємо, що наші права порушені. Це може статися в будь-якій ситуації, починаючи від покупки праски в магазині, закінчуючи ремонтом автомобіля або спорудою будинку.

Відповідно до законодавства РФ, всі розбіжності вирішуються в судовому порядку, але з моменту написання позовної заяви до суду і до винесення рішення може пройти досить довгий термін. Тому більшість намагається вирішити проблеми так званим досудовим шляхом. Для цього необхідно звернутися в організацію, яка, на вашу думку, порушила ваші права зі спеціальним листом - претензією.

Для того щоб цей лист було прийнято, необхідно знати, як написати претензію правильно. По-перше, потрібно засвоїти, що, незважаючи на те, що претензія може бути написана в довільній формі, в ній повинні бути чітко обумовлені ваші невдоволення. І вони повинні бути описані докладно, щоб у особи, яка буде розглядати ваш лист, склалося чітке уявлення про події. Добре також докласти до листа фотографії, на яких видно те, про що ви пишете.

Якщо ви сумніваєтеся в тому, що знаєте, як написати претензію, то можна звернутися в юридичну фірму. Зараз є багато різний фірм, і часто вони спеціалізуються на конкретних областях, що дозволяє їх співробітникам виробити чітку лінію для складання подібних листів. Це дозволить вам заощадити і нерви і час, а також ви можете покласти на професійних юристів рішення вашої проблеми.

Але якщо ви захочете вирішувати проблеми самостійно, то давайте розбиратися, як написати претензію. Крім довільної форми і фотографій, необхідно додати копії документів, які підтверджують, що ви придбали товар або послугу саме в цьому місці. Це може бути товарний чек, чек ККМ, якщо на ньому вказано товар або послуга. Пам'ятайте, що для претензії вам необхідні лише копії. Оригінали документів ви зберігаєте у себе і пред'явіть, тільки якщо від вас це буде потрібно. Тому що ваша претензія може бути незадоволена, і тоді доведеться подавати документи до суду. В кінці листа обов'язково вкажіть, що якщо ваша вимога не буде виконана в певний термін, то ви подасте документи до суду.

Також ще один важливий момент, який необхідно врахувати, якщо ви хочете знати, як правильно написати претензію. Потрібно подивитися законодавство і послатися на ряд статей, які підтвердять законність вашого вимоги. Претензія складається у двох примірниках. Далі ви можете або самі відвезти цей лист з доданими документами у фірму чи магазин, де ви набували послугу або товар, або відправити поштою на юридичну адресу. Але пам'ятайте, що для суду нам необхідно підтвердження, що проблему не вдалося вирішити без втручання державних органів. Тому якщо ви подаєте претензію особисто, то вимагайте щоб вам поставили штамп, число і підпис особи, яка прийняла документ. І краще, щоб це був не просто який-небудь менеджер магазину. Якщо ж ви відправляєте лист поштою, то зробіть це рекомендованим листом з повідомленням і додайте опис вкладень.

Часто буває так, що страхові компанії при розрахунку відшкодування вказують не ту суму, на яку розраховував страхувальник. Що ж робити в такій ситуації? Необхідно повідомити страховика про свою незгоду, але для цього потрібно знати, як написати претензію в страхову компанію. Тому що від того, наскільки правильно ви зробите це, залежатиме, чи погодяться вони з вашими доводами або ж вам доведеться звертатися до суду за захистом своїх інтересів. Всі вище наведені вимоги ставляться і до розгляду зі страховою компанією, яка також є постачальником послуг.

Тепер ви знаєте, як написати претензію, які документи необхідно прикласти до неї, і якими діями підтвердити подачу даного листа