Що робити, якщо завис планшет? Поради по самостійному вирішенню проблеми

Планшет здається досить простим пристроєм. Насправді це складна техніка, з якою треба акуратно поводитися. Але навіть у тих, хто дуже дбайливо ставиться до «таблетці», бувають неприємності. Наприклад, зависання - поширена ситуація, при якій користувачі губляться. Що робити, якщо завис планшет? Без виявлення проблеми неможливо відповісти на поставлене запитання. Всі причини зависання розділимо на дві групи:

• программние;
• апаратні.

Отже, щоб зрозуміти, що робити, якщо завис планшет, в першу чергу треба з'ясувати природу цього зависання. Якщо причина в збої програми, то впоратися буде легше. Все складніше при апаратному збої - тоді буде потрібна допомога фахівця. Давайте розглянемо докладніше кожну проблему, щоб знати, що робити, якщо завис планшет.

Програмні збої можуть бути викликані:

• ушкодженнями файлів;
• настройками ОС (операційної системи) ;
• вірусами.

Апаратні проблеми відбуваються через:

• дефектів і пошкоджень елементів живлення;
• неполадок вузлів плати (системної) ;
• невдалих з'єднань з різними пристроями, які можуть бути несправними.

Важливі моменти

Тільки розібравшись в першопричину проблеми, ви зрозумієте, що робити. Якщо завис планшет, уточніть наступні моменти:

• коли саме з'являється проблема: при запуску якогось додатку, при завантаженні або під час роботи, при зверненні до мережі або в інші моменти;
• що передувало зависання: установка ПО, падіння пристрою, нова прошивка і т. д.

Вважайте, що ви проробили 50 відсотків всієї роботи, якщо знайдете закономірність і причину неполадки. Втім, бувають складнощі з діагностикою, і проблема може не піддаватися класифікації.

Рятуємо планшет при зависанні

Коли з'ясуйте причину проблеми, приступайте до її усунення. Спочатку треба перезавантажити планшет: вимкніть його, а потім увімкніть. Якщо зависання пропадуть, то проблема була через некоректну завантаження системи.

Причина в певній програмі? Її треба видалити, можна спробувати поставити заново. Іноді допомагає видалення всіх програм, встановлених до зависання.

Дістаньте з пристрою будь доповнення (флеш, SIM-карту). Збій буває через них. Також допомагає антивірусне сканування.

Коли вжиті заходи не працюють, дійте жорсткіше. Відновите прошивку. Багато користувачів помічають, наприклад, що якщо планшет Samsung завис, то допомагає перепрошивка з офіційного сайту. Це поширена проблема пристроїв даного виробника.

Допомагає Hard Reset, який повертає систему до первинних настройок (заводським) системи.

Якщо не виходить вирішити проблему, можливо, сталася апаратна поломка. У цьому випадку зверніться в сервісну службу.

Поради, що допомагають уникнути зависань:

• встановіть антивірус;
• не треба ставити сумнівні програми;
• уникайте модифікованих прошівок;
• постарайтеся не вдаряти, не впускайте пристрій;
• бережіть планшети від впливу рідини.

Часто буває, що планшет завис і не вимикається. У цьому випадку є проста порада - затисніть кнопку включення і трохи потримайте, планшет перезапуститься. Але це не означає, що ви вирішили проблему. Можливо, вона залишиться, тоді необхідно шукати причину поломки, щоб «електронний друг» вас більше не засмучувала.