Відмінності між виною і відповідальністю

Джон Берроуз стверджував, що невдачі перетворюється на крах тоді, коли у своїх бідах людина починає звинувачувати когось іншого.

Не завжди все йде за планом. Затіваючи нову справу, потрібно бути готовим до того, що події розвиватимуться абсолютно за іншим сценарієм, ніж гадалося. На кого ж покласти відповідальність за можливу невдачу?

Коли справи йдуть погано

Першою реакцією на будь-який збій, як правило, стає пошук винних. І, звичайно ж, це не той, хто їх шукає. Питання «хто винен?» Вважається виключно російською, хоча задають його у всіх країнах при приблизно подібних обставинах. У тому, щоб вести себе подібним чином, на перший погляд є практичний сенс, адже не знайшовши того, хто помилився, не можна виправити ситуацію. Ретельно аналізуються всі етапи з метою визначення, на якому з них стався прикрий збій і хто несе за це відповідальність. Можливо, вина лежить на керівництві, що дав неправильні інструкції та розпорядження, але цілком імовірно, що вся справа в їх невірному або недбалому виконанні. Досвід, накопичений людством, свідчить, що найчастіше виявляється «крайнім» горезвісний «стрілочник».

У пошуках винного

З самого моменту виявлення проблеми незайвим буде задатися простим питанням: а яка мета «розбору польотів?» Варіантів всього два, шукається або той, на кого можна повісити провину, або спосіб виправлення помилок. Найчастіше, на жаль, засоби масової інформації називають конкретну персону, яка оголошується «козлом відпущення». Основний спосіб все швидко виправити полягає, на думку численних «балакучих голів», що віщають з телеекрану, у тому, щоб терміново змінити проштрафився керівника на когось нового. Але якось так зазвичай виходить, що і цей виявляється «типовим не тим», і все повторюється.

На превеликий жаль, такий підхід поширений не тільки в політичному житті, в якій боротьба традиційно ведеться без вибору засобів, але і в особистих відносинах між людьми, що працюють в колективі. Лише деякі досить сильні, щоб визнавати свою провину і взяти на себе відповідальність, коли щось піде не так. Вони не уникають критики, а прагнуть докопатися до суті проблеми, щоб усунути її.

Що означає бути відповідальним за щось?

Бути відповідальним – означає бути підконтрольним або підзвітним, тобто готовим до зовнішнього оцінювання своїх дій у разі невиконання завдання. До того ж потрібно допускати ймовірність і необ'єктивних причіпок.

Існують різні підходи до відповідальності. Якщо увага зосереджена на пошуку винуватого, упускається найважливіший аспект, що дозволяє уникнути слушні помилок. Відбувається відхилення уваги від справжніх причин невдачі на користь банальною і поверхневої мстивості. Такий метод характерний для тих, хто прагне відвести погляд громадськості від власних промахів. Слід пам'ятати про те, що відповідальність не може бути призначена або знята постфактум, хоча багато хто намагається це зробити. Вона завжди присутній, навіть якщо це і не зізнається. Після усвідомлення цього пропадає бажання звинувачувати інших. Людина починає зосереджуватися на своїй власній ролі, проявленої в якій-небудь дії або самоусунення.

Втім, існує й інша крайність, коли люди зовсім перестають аналізувати поведінку інших, звинувачуючи у всьому лише себе. Самобичування настільки ж згубно, воно призводить до відмови від ініціативи і вбиває віру в себе. До того ж у ньому присутній і елемент лукавства. Той, хто публічно «посипає голову попелом», по суті завуальовано прагне уникнути відповідальності.

У чому ж різниця?

Різниця між пошуком відповідального й винуватого складається в наслідках для знайденого в якості такого. У першому випадку працівнику або партнеру пропонується вжити заходів до виправлення власних помилок, в другому його просто карають. Безліч людей вважають, що набагато легше визнати свою провину і понести заслужену кару, ніж розгрібати створені ними ж проблеми. Інші, а їх, на жаль, меншість, сміливо беруться за роботу. Тому їх так і називають – відповідальними. Їм можна доручати будь-яку справу.