Про те, що таке тролінг і як боротися з тролями ...
Сам вираз походить від англійського "trolling" і означає "риба, яка ловиться на блешню". Що таке тролінг в Інтернеті? Власне, тут значення слова недалеко пішло від початкового, що відноситься до чисто рибальського тематики. Блогери (і не тільки) "ловляться" на випади деяких персонажів (тролів), що залишають провокаційні повідомлення, навмисно викликають між учасниками суперечки і конфлікти, образи і приниження. Спочатку вважалося, що тролі - люди неврівноважені, розчаровані, що знаходяться під давящим впливом комплексів неповноцінності і пишучі лише для того, щоб показати себе, звернути на свою персону загальну увагу. І це так. Однак зараз тролінг став зброєю масового ураження форумів, блогів, сайтів і часто застосовується в інформаційних війнах. Мета невидимих "бійців" фронту - відвести увагу від гарячих, обговорюваних тем шляхом поширення найчастіше непідтверджених чуток, компромати, викидами наклепу.
Що таке тролінг для самого троля? Для окремих особистостей він став манерою спілкування в безкрайніх просторах інформаційної мережі. Зараз в Інтернеті можна знайти спільноти тролів, в якому новачки можуть навчитися прийомам цього "ремесла". А такі організації, як "Flood Team", направлено займаються тролінгом. Головна їх мета - внести розлад. І чим сильніше буде реакція учасників, тим більш ймовірна атака далі. У результаті - хаос, втрата відвідувачів (навіть постійних), ігнорування сайту (або форуму) новачками.
Що таке тролінг для форумчан і блогерів? Деякі плутають його зі спамом. Відмінності тут істотні. Спамер залишає повідомлення і йде. Його мета - реклама. Тролі ж підтримують спілкування, розпалюючи чвари, провокуючи всіх учасників.
Існує тонкий троллінг і товстий. Розберемо докладніше.
Що являє собою останній? Полягає він в образі, демонстрації "жорстких" картинок і фотографій. Товстий троллінг - виклик бурхливих негативних емоцій у опонента. Життєвим прикладом в так званому реалі служить хамство. Тролі в житті - бабусі біля під'їздів, соціальні працівники, продавщиці. Вони обурюються і волають до загального осуду, звертаючись до мас. Прекрасна школа троллінгу - "совдепівські" комуналки.
Що таке тролінг тонкий? Він порівняємо, мабуть, з англійським гумором, які прийшли з вікторіанської епохи. Всі дії тоді були суворо регламентовані. Всі виходить за рамки тут же засуджувалося модератором - суспільством. Чим воно вище, тим жорсткіше правила. Англійський гумор йшов в обхід цих засад. Доброю жартом вважалася та, яка відкриває дурість і неспроможність об'єкта, підданого глузуванню, непомітна для цього об'єкту, проте добре зрозуміла для інших. Причому жарт повинна поставити об'єкт в умови вимушеного порушення правил етики та поведінки, проявити тим самим нетактовність. А хороша відповідна жарт - викрутитися, не порушивши встановлені правила.
Схоже виходить і в Мережі. Треба зауважити, що не всі тролі є небезпечними паразитами мережевих ресурсів. Однак усіх їх можна назвати емоційними вампірами, які отримують задоволення від вашого роздратування і обурення.
Чи варто починати боротьбу проти цих вампірів? Мабуть, так. І головним методом в цій боротьбі стане так званий "ігнор". Простіше - ігнорування. Не розмовляти з ним. Не потрібно доставляти йому насолоду. Заводячи вас, він отримує задоволення майже на фізичному рівні. Чи варто витрачати час на задоволення вампіра? Поки ви будете ображати його, той буде святкувати перемогу, оскільки стягнув співрозмовника на свою щабель спілкування.
Позбавлення від тролів рівносильно позбавленню від мух, що летять на всі погано пахне. Соціопат завжди вистачає. Чи не опускайтеся до їхнього рівня.
Якщо ви є господарем (адміністратором або модератором) атакується сайту (форуму, блогу), забаньте порушника спокою навчань, бо надія на те, що останній еволюціонує в людини, не виправдається.
Інший спосіб вигнання троля полягає в розсилці учасникам попередження про що з'явилося шкідника (або шкідників, оскільки іноді вони "працюють" групами) та проханням не реагувати на випади (існує вираз "не варто годувати троля"). Цей спосіб більш дієвий, оскільки не тільки позбавляє з'явився хулігана їжі, але і попереджає вибух негативних емоцій учасників. Ігнорування на троля діє так, як на мух дихлофос: він буде змушений втекти на інший форум у пошуках багатих пасовищ.
Можливо, ви знайдете розвага в перестрілках з тролями, використовуючи їх же зброю. Тільки чи варто сперечатися з божевільними, опускаючись до їхнього рівня (вони адже до вас не піднімуться)? Чи варто ставати стадом ображилися баранів, які завжди збиваються в купу по причині сліпоти своєї, які йдуть туди, куди жене їх пастух? Вирішуйте самі ...