Все про те, як залишити відгук на «АліЕкспресс»
Для багатьох користувачів, що здійснюють покупку в Мережі, що не секретом є той факт, що інтернет-магазин «АліЕкспресс», що продає найрізноманітніші китайські товари, є одним з найбільш великих торговельних центрів не тільки в Азії, але і у всьому світі. Принаймні, як пишуть самі організатори на своєму ресурсі, тут представлено більше 100 мільйонів товарів від 200 тисяч продавців. Тому очевидно, що вибір компаній тут досить великий, у зв'язку з чим досить важко буває не нарватися на несумлінних постачальників. Наприклад, судячи з відгуків в Інтернеті, нерідкими є поставки неякісного, невідповідного товару, або ж випадки, коли продавець взагалі не надсилає потрібну річ. Дізнатися, чи варто зв'язуватися з тим чи іншим магазином, не можна ніяким іншим способом, окрім як залишити відгук на «АліЕкспресс» для інших користувачів і, аналогічно, дивитися на чужі відгуки.
Зміст
Як працює система відгуків «АліЕкспресс»
На сайті «АліЕкспресс» діє система відгуків, яка формує свого роду «репутацію» продавців. З її допомогою кожен покупець може легко і просто оцінити, з ким саме він має справу - з великої фабрикою, регулярно торгує своєю ж продукцією, або ж з недавно зареєстрованим приватною особою, чиї наміри досить невиразні. Крім цього, за допомогою відгуків можна дізнатися не тільки про досвід продавця, а й про якість його продукції, що теж важливо. Щоб побачити відгуки, достатньо перейти на сторінку магазину, чиї товари ви збираєтеся придбати, і звернути увагу на верхній правий кут сторінки. Там, разом з числом відгуків, буде також стояти іконка, що позначає статус аккаунта магазину. Прочитати відгуки можна, натиснувши відповідну кнопку тут же.
Чи можна не залишати відгук?
На порталі «АліЕкспресс» діє особлива система, що стимулює користувача залишити відгук після здійснення покупки. Так, йому відкривається спеціальне діалогове вікно, де він може виставляти «зірочки» рейтингу за різними критеріями - ціна, обслуговування, якість товару. Крім цього, користувач може також підписати свою оцінку коментарем з приводу придбаного товару. Примітно, що вчинити інакше не можна, окрім як залишити відгук на «АліЕкспресс» після підтвердження. Система постійно нагадує користувачеві, просить залишити свою оцінку. Тому питання «як залишити відгук на« АліЕкспресс »?» Ні в кого не виникне. Покупець зможе це зробити з легкістю, адже йому навіть виділяють на це пристойний термін часу. Однак, зрозуміло, відгук можна і не залишати. Якщо ви не хочете допомогти іншим покупцям і продавцеві, чий товар дійсно якісний, то можете нічого не робити, а проігнорувати прохання.
Що таке суперечка на «АліЕкспресс»?
На «АліЕкспресс» діє спеціальна система захисту покупця, яка дозволяє оскаржити покупку, повернути кошти частково або повністю, а також - отримати новий товар. Суть системи - у проведенні спору, який створюється незадоволеним покупцем і має на увазі його пояснення, в чому саме не правий продавець. Останній при цьому повинен розглянути заявку і відповісти на неї. Якщо, скажімо, він погоджується, то гроші можуть бути повернені протягом 1-2 діб. Якщо ж продавець незгодний, він може відмовитися виконувати умови клієнта, після чого покупець має право піти на загострення суперечки. У такій ситуації його розглядом буде займатися адміністрація сайту. Ось вам і відповідь на питання про те, як залишити відгук на «АліЕкспресс» і яким він буде. Все залежить від того, як буде вирішено даний спір.
Як залишити відгук на «АліЕкспресс» після суперечки?
У випадку з відкриттям спору у покупця на «АліЕкспресс» пропадає можливість залишати відгуки. Це тривожить багатьох користувачів, які, успішно виграв суперечку, хочуть донести до інших покупців думка про те, що даний товар купувати не варто. Зрозуміло, у них виникає питання: «Як залишити відгук на« АліЕкспресс »після диспуту?». Відповідь на нього очевидна, оскільки в правилах організатори сайту чітко вказали, що у разі повного повернення коштів право відкликання зникає, адже і товар покупець як би не отримує. Зрозуміло, така схема має недолік, адже шахрай може кілька разів повернути гроші, не отримавши негативної оцінки, після чого йому відкриється можливість обдурити когось ще, але вже без вороття.
Чи варто купувати товари в китайському інтернет-магазині?
Після того як багато дізнаються про те, як залишити відгук на «АліЕкспресс» і що це не завжди можна зробити, а також те, що на китайському порталі зразок цього (яких насправді досить багато - це TaoBao, DealExtreme та інші) водяться шахраї , які, перебуваючи в тисячах кілометрах, просто обдурять і заберуть гроші, бажання купувати що-небудь пропадає. Однак такий підхід не зовсім правильний, оскільки в китайських магазинах можна знайти дійсно унікальну можливість отримати якісний товар дуже дешево. Головне тут - знайти продавця і, навіть якщо вас обдурили, захистити себе. Щоб справитися з першим завданням, достатньо скористатися нашими рекомендаціями про кількість відгуків від покупців, адже чим їх більше, тим надійніше магазин. Друга порада полягає в тому, що якщо вам і прислали неякісний товар, не втрачати часу і подати скаргу через спеціальну форму. Продавець буде змушений на неї відповідати, а забрати ваші кошти у нього не вийде. Далі буде процедура спору і в разі необхідності загострення суперечки для подальшого залучення адміністрації до зазначеної проблеми. Звичайно, це займе до 60 днів, а також трохи вашого часу для написання скарги, однак, повірте, воно того варте. Товари в роздріб і оптом дешевше, ніж на «АліЕкспресс», знайти складно, особливо в деяких категоріях начебто аксесуарів для електроніки.