"Фінростбанк": відгуки. "Фінростбанк": проблеми. Останні відгуки про "Фінростбанк"
«Фінростбанк», відгуки в позитивному ключі про який сьогодні знайти проблематично у зв'язку з ліквідацією фінансового інституту, зареєстрований як національного банку України від 29 січня 1993 року. Діяльність інституту велася на підставі ліцензії номер 143 від 7 листопада 2011 року. До початку проблем в 2014 році надійність установи забезпечувалася його багаторічним досвідом роботи на фінансовому ринку. Мережа філій активно розвивалася, а саме підприємство було почесним членом Фонду гарантованих вкладів фізичних осіб, починаючи з 2005 року.
Зміст
Трохи з історії банку
З моменту своєї установи основним напрямком діяльності банку вважалося партнерство з представниками малого та середнього бізнесу. Велося активне співробітництво з корпоративними клієнтами, проводилися валютно-обмінні операції. Процвітала діяльність у міжбанківському секторі. Мало місце залучення вкладів як від юридичних осіб, так і від фізичних. Відділення та офіси працювали по всій Україні. «Фінростбанк» (Донецьк і Луганськ, Київ та Одеса, Харків і Дніпропетровськ, Львів та Миколаїв, Хмельницький і Сімферополь, Запоріжжя і Кіров) однаково якісно і професійно обслуговував своїх клієнтів у різних куточках України. Найбільшим акціонером фінансової установи був Олександр Бондарєв. Йому належало близько 50% акцій. За розміром регулятивного капіталу в кращі часи банк ставився до 4-й групі.
Коли почалися проблеми?
«Фінростбанк», відгуки про який в позитивному ключі зустрічаються рідко через ліквідацію останнього, став 12-м банком на території України, який припинив свою повнофункціональну діяльність протягом 2014 року. За рішенням Фонду гарантованих вкладів та Національного Банку України в фінансовому інституті була введена тимчасова адміністрація. Спочатку тривалість її роботи повинна була скласти близько 3 місяців. Термін її правління закінчився 16 жовтня 2014. Неплатоспроможність банку пов'язана з обмеженою ліквідністю останнього. Оскільки банк відносився до категорії невеликих фінансових інститутів, активи установи на останніх стадіях роботи склали менше 2 мільярдів гривень, що забезпечувало 81-е місце в українському рейтингу банків, яких налічується 181.
Більш докладно про процедуру ліквідації
«Фінростбанк», відгуки про який явно свідчать про неплатоспроможність установи, вже 16 липня працював під керівництвом тимчасової адміністрації. За період правління останньої робилися спроби залучити інвесторів або реалізувати за допомогою аукціону кредитний портфель та інвестиційний. Історія фінансового сектору України говорить про те, що тимчасова адміністрація рідко супроводжує відновленню працездатності фінансових установ. Вона призивається в основному для початку і реалізації процедури ліквідації. За підсумками роботи «Фінростбанк» тимчасова адміністрація винесла свій вирок, відповідно до якого вже в жовтня 2014 року було прийнято рішення позбавити фінансовий інститут ліцензії. На чолі тимчасового правління стояв Олександр Волков.
Що стало передумовою для введення тимчасової адміністрації?
Передумовою для введення тимчасового управління стало різке скорочення активів фінансового інституту. Якщо в квітня 2014 року загальні активи останнього відповідали 1947000000 гривень, то до липня показник скоротився до 1555000000 гривень. На 21 липня ФГВФО встановив суму, яку може відшкодувати Фонд страхування вкладів, на рівні 523 500 000 гривень. Станом на 13 січня 2015 року в «Фінростбанк» було зафіксовано 76000000 гривень коштів підприємств, 821 000 000 гривень, що належить громадянам країни, з яких тільки 523 000 000 гривень були гарантовані до повернення. Решта 298000000 гривень відносилися до категорії негарантованих вкладів.
Перші негативні відгуки
За словами клієнтів банку «Фінростбанк», проблеми у якого почалися в другому кварталі 2014 року, він не завжди якісно і професійно обслуговував клієнтів. Так, в 2013 році досить часто з'являлися відгуки про те, що при зверненні в службу підтримки у відповідь на питання можна було почути хамство. З даною тенденцією зіткнулися постійні клієнти. Неодноразово надходили сигнали про несумлінне обслуговуванні безпосередньо в офісах і відділеннях. Чи є дані скарги реальністю, судити проблематично, але факт їх наявності в Інтернеті у величезній кількості змушує замислитися.
Що кажуть вкладники?
Перші сигнальні маячки про збої в роботі банку стали з'являтися ще в січні 2014 року. Саме тоді посипалися на «Фінростбанк» відгуки, відповідно до яких, установа зупинило виплату вкладів, за якими минув термін дії. Деякі клієнти банку з обуренням говорили про те, що фінансовий інститут не видає депозити навіть у гривні невеликими частинами, що практикують численні банки в країні, що зіткнулися з проблемою нестачі капіталу. Надходила інформація про те, що в деяких містах відділення банку «Фінростбанк» (Одеса та Миколаїв) і зовсім були закриті без попередження. Спроби громадян зв'язатися з керівництвом увінчалися провалом. Обурення з боку громадськості обумовлено ще й тим, що Фонд страхування вкладів зобов'язується частково ліквідувати втрати тільки тим особам, які мають на своєму депозитному рахунку не більше 200 000 гривень.
Офіційна заява і порятунок вкладів
Відповідно з офіційною заявою фонду, виплата коштів відповідно до договорів, повинна була здійснюватися в період правління тимчасової адміністрації, проте відгуків клієнтів банку про задоволення їхніх інтересів поки немає. Подавати спеціалізовані заяви до фонду відповідно до договорів, які вже закінчилися до моменту введення тимчасової адміністрації і в процесі її управління, не було необхідності. Виплати цієї категорії вкладників повинні були проводитися за спеціальними списками, формуванням яких займалося уповноважена особа фонду. Довідкова інформація по будь-яких питань надавалася за телефоном «гарячої лінії» Фонду страхування вкладів і в контакт-центрі «Фінростбанк». Мав місце особистий прийом вкладників головою тимчасової адміністрації.
Виплата компенсацій
Відповідно до офіційної інформації, виплата компенсацій вкладникам «Фінростбанк» почалася вже 19 серпня. На руки клієнти фінансової установи могли отримати не тільки саме тіло вкладу, але і відсоток, який покладений по ньому відповідно до договору до моменту початку виведення інституту з ринку. Компенсації оформлялися через відділення «УкрСиббанку» і «Імексбанку». Останні відгуки про «Фінростбанк», у тому числі про виплату компенсацій, зустрічаються вельми рідко. Це свідчить про те, що процедура повернення депозитів має місце за фактом, а незадоволених вкладників стає менше. Виплата компенсацій вкладникам, які у зв'язку з певними причинами не звернулися за допомогою до банку-агенту фонду, здійснювалася після розгляду їх індивідуальних письмових звернень до фонду до моменту внесення фінансового інституту в список організацій, що підлягають ліквідації. Виплати можливі тільки при наявності паспорта і карти платника податків.