Використовуємо категорійний менеджмент для збільшення продажів
Успіх кожного магазину безпосередньо залежить від його популярності серед покупців. Високий показник досягається за рахунок найбільш ефективного виставлення продукції, її якості і логічно зрозумілої структури розташування відділів магазину.
Зміст
Причини виникнення категорійного менеджменту
З тих пір, як компанії почали активно розширювати лінію своєї продукції, кінцевому споживачеві стало все складніше вибирати з величезної кількості пропонованих товарів. Це призвело до спотворення асоціації людини певного товару з його виробником. Багато магазинів виставляли продукцію, грунтуючись на спільності виробника. Це початок приводити до того, що покупець губився в магазині і, в підсумку, постійно набував лише ту продукцію, про місце знаходження якої знав.
Це призвело до виникнення нового підходу до надання продукції в торговій точці. Компанія ProcterGamble запропонувала розміщувати свої численні товари відповідно до спільністю призначення. Так і виник категорійний менеджмент. Він стрімко зайняв лідируючі позиції серед різних систем управління товарним асортиментом.
Категорійний менеджмент: погляд споживачів
Будь захід повинні мати позитивний ефект для діяльності компанії. З боку кінцевого споживача, категорійний менеджмент - це можливість побачити товари різних виробників в одному місці. Таким чином, з'являється можливість порівняння їх ціни, якості та зовнішнього вигляду. Це стимулює виробників робити більший акцент на перше враження від їхнього товару, його примітність і запам'ятовуваність.
Категорійний менеджмент: погляд продавців
Для продавців застосування категорійного менеджменту стало значним плюсом. Вони змогли звузити коло своєї спеціалізації і спрямувати свої зусилля на поглиблене вивчення обмеженого числа категорій товарів. Завдяки тому, що розміщення товарів стало набагато зрозуміліше для покупців, продажі виросли і, відповідно, збільшилися премії працівників. Для менеджерів категорій стало набагато простіше стежити за залишками товарів і своєчасно виявляти їх надлишок або нестачу.
Категорійний менеджмент: погляд виробників
У компаній виробників або тих, хто займається оптовими поставками в магазини роздрібного продажу, процес роботи з фахівцями відділів стабілізувався і спростився. Це дозволило їм більшою мірою займатися виробленням стратегій, які отримали назву методологія управління продажами. Тепер такі компанії працювали з меншим числом посередників і тих співробітників, які впливають на прийняття рішень про закупівлю чергової партії товарів.
Таким чином, при введенні в систему продажів категорійний менеджмент значно спрощує і систематизує весь процес, а також збільшує обсяг реалізованої продукції. Основні цілі, такі як задоволення споживача і збільшення прибутку, досягаються з найбільшим ефектом при використанні даної системи управління асортиментом.