Унікальна торгова пропозиція - що це?
Сучасний ринок товарів і послуг рясніє однотипними пропозиціями, продуктами, сервісами. Щоб вижити в умовах конкуренції, необхідно вигідно виділятися з загальної безликої маси. Саме цій меті служить унікальна торгова пропозиція (УТП), яке декларує особливість компанії або продукту та її вигоду для споживача. 
Унікальна торгова пропозиція вважається одним з найсильніших прийомів маркетингу. По суті, унікальна торгова пропозиція - це свого роду відповідь на питання клієнта "Чому ми повинні купити у вас, чим ви відрізняєтеся від інших?" Як правило, виділяють 5 параметрів, за якими можна відрізнитися від конкурентів: ціна, продукт, процес, сервіс, маркетинг.
Більшість компаній воліють засновувати своє унікальна торгова пропозиція на "унікальності" ціни, але враховуючи, що, наприклад, кожен другий магазин заявляє про те, що у нього найнижчі ціни, у споживача абсолютно обгрунтовано з'являються сумніви щодо цього. Крім того, навіть якщо ви дійсно пропонуєте товар за унікально низькою ціною, це означає, що ви можете відчутно втратити у вигоді, що ніякому бізнесу успіху не принесе (крім бізнесу ваших конкурентів).
Наявність по-справжньому унікального продукту - явище рідкісне, тому можна зосередити увагу на вузькій товарної ніші. Благодатним ґрунтом для розробки УТП також є Унікалізація процесу та сервісу. Вивчивши основні проблеми і невдоволення клієнтів і покупців в плані підходу або забезпечення певної послуги, можна побудувати своє УТП на вирішенні цих проблем.
Добре, якщо ваше УТП робить упор на унікальності вигод і переваг, пропонованих вашою компанією, і на унікальності способу їх пропозиції. Варто мати на увазі, що не є УТП. Насамперед, заяви про те, що ваша компанія є кращою, найстарішої або найбільшою. Чудово, якщо це дійсно так, але це не несе ніякої вигоди для споживача. Слогани і місія - це також не варіанти формулювання унікальної торговельної пропозиції. Можна звернутися до досвіду західних компаній і проаналізувати, на чому вони грунтувалися, створюючи своє унікальна торгова пропозиція. Приклади вдалих УТП можна знайти у "Кока-Кола", "MMs", "Comet", "Ariel", "Samsung".
Основними характеристиками вдалого УТП є:
- лаконічність - УТП має бути ємним і сильним, але при цьому вкладатися в рамки одного пропозиції;
- простота та прозорість (або, керуючись терміном Россера Ривса, родоначальника поняття "унікальна торгова пропозиція", конкретність) ;
- реальність - обіцяйте тільки те, що готові виконати;
- унікальність - не дарма унікальна торгова пропозиція так називається.
Щоб оцінити ефективність вашого УТП, спробуйте поглянути на нього очима споживача або клієнта: чи містить УТП заклик до дії, написано воно зрозумілою мовою. Крім того, воно повинно емоційно зачепити потенційного покупця, це може бути ефект шоку, подиву, в будь-якому випадку формулювання УТП повинна бути такою, що запам'ятовується.