Супервайзер - хто це такий, звідки прийшов і навіщо потрібен
Супервайзер. Хто це такий, стає зрозуміло далеко не відразу, так як слово для російської мови нове, незвичайне і є запозиченням з іноземного лексикону. Сенс такого імпорту чужорідних слів стає зрозумілим відразу, як тільки вдасться розібратися, що криється за таким незвичайним і респектабельним поняттям.
За кордоном ця посада існує досить давно, і вже не виникає питання: «Супервайзер - хто це, і що він робить?». Викликано це в першу чергу тим, що в західних країнах ринкова економіка існує вже більше півтора століть, тоді як на території Росії та СНД перетворення від планового до конкурентного ринку пройшли не так давно, всього якихось двадцять років тому.
Саме поява масових виробників, а також тих, хто їх продукцію реалізує, привело до формування поняття і, відповідно, посади «супервайзер торгових представників». Здебільшого людина, що займає дане місце, забезпечує роботу точок, які збувають продукцію. Якщо спростити (щоб більше не виникло особливих питань «супервайзер - хто це, і навіщо він потрібен»), то вийде, що це простий керуючий, не прив'язаний до певної точки, а переміщається між ними і організовує роботу самих нижчих, згідно ієрархії компанії, робітників.
Якщо в російській дійсності дане слово викликає певну повагу, оскільки звучить досить загадково, то за кордоном цього немає. Там таким ім'ям називають лінійних керівників самого нижчого порядку, які мають мінімум привілеїв і максимум відповідальності. Зарплата такої людини будується, виходячи з того, скільки продажів зробили на місцях під його контролем.
У Росії основне поширення такої посади відбулося в сфері мобільних послуг. Там існує багато невеликих фірм, що займаються реалізацією sim-карт від певних операторів через мережу невеликих точок на одну людину, розміщених в найжвавіших місцях міста. Тут супервайзер є своєрідним чорноробом, який більшу частину часу займається розвезенням промо-продукції і установкою стендів, з яких буде проводитися її роздача, а в решту годинник він шукає нових людей, які будуть на цих точках працювати. При цьому зарплата такого «керівника» може бути деколи менше, ніж стандартна ставка його підлеглого, оскільки рівень і кількість продажів рідко бувають високими.
Коли йде співбесіду на супервайзера, особливо в невелику фірму, необхідно здатися в правильному світлі. В першу чергу, слід висвітлити свої навички керівника, пославшись на колишньої досвід і, бажано, продемонструвавши його наявність. Раціональні судження і харизма - головні чесноти при розмові з майбутнім начальником, так як багато хто з них спробують осадити здобувача, щоб знизити зарплатну планку. І найголовніше - слід показати своє розуміння посади «супервайзер» - хто це, чим він займається і для чого потрібен. Це дасть можливість зайнятися не підсобної роботою, а стати маленьким, але все ж керівником.